FidelityFollowUp

Pesquisa de satisfação post-estadia e benchmark com dados da indústria

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Em que consiste?

Mede a satisfação de seus hóspedes e o cumprimento de seu standard de qualidade. Compara o desempenho do seu hotel con a industria.

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Mede detalhadamente o standard de qualidade oferecido pelos distintos departamentos do hotel: housekeping, recepção, etc.

icono benchmark

Compara métricas de serviço com informação única de mercado.

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Automatiza a gestão das pesquisas de satisfação.

Beneficios

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Monitoramento dos departamentos do hotel

icono ahorra tiempo

Economização de tempo: integrado a seu PMS

icono de selección

Gestão automatizada de opiniões

semantico

Análise de sentimento de comentários

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Benchmark de departamentos na indústria

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