Fidelity
Followup

Encuesta de satisfacción post-estadía y benchmark con datos de la industria

icono de fidelity followup

¿En qué consiste?

Mide la satisfacción de tus huéspedes y el cumplimiento de tu estándar de calidad. Compara el desempeño de tu hotel con la industria.

Mide detalladamente el estándar de calidad ofrecido por las distintas áreas del hotel: housekeping, recepción, etc.

Compara métricas de servicio con información única de mercado.

Automatiza la gestión de las encuestas de satisfacción.

Beneficios

icono de datos

Monitoreo de las áreas del hotel

icono de selección

Gestión automatizada de opiniones

icono de formulario

Benchmark de áreas en la industria

Ahorro de tiempo: integrado a tu PMS