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Fidelity
Followup

Encuesta de satisfacción post-estadía y benchmark con datos de la industria

fidelity followup

¿En qué consiste?

Mide la satisfacción de tus huéspedes y el cumplimiento de tu estándar de calidad. Compara el desempeño de tu hotel con la industria.

icono hotel

Mide detalladamente el estándar de calidad ofrecido por las distintas áreas del hotel: housekeping, recepción, etc.

icono benchmark

Compara métricas de servicio con información única de mercado.

icono correo

Automatiza la gestión de las encuestas de satisfacción.

Beneficios

icono de datos

Monitoreo de las áreas del hotel

icono ahorra tiempo

Ahorro de tiempo: integrado a tu PMS

icono de selección

Gestión automatizada de opiniones

análisis semántico

Análisis de sentimiento de los comentarios

icono de formulario

Benchmark de áreas en la industria