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FIDELITY
FOLLOWUP
Encuesta de satisfacción post-estadía y benchmark con datos de industria
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¿QUÉ ES?

Monitorea el cumplimiento de tu estándar de calidad
 y compara el desempeño de tu hotel con tus competidores.
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Mide detalladamente el estándar de calidad ofrecido por las distintas áreas del hotel: housekeping, recepción, etc.
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Compara métricas de servicio con
 información única de mercado. 
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 Automatiza la gestión de las encuestas 
de satisfacción.
BENEFICIOS
Monitoreo de áreas
Gestión automatizada de opiniones
Benchmark de mercado
Ahorro de tiempo